Portale B2B ed e-commerce all'ingrosso per aziende

Vi riconoscete?

Situazioni che conoscete

Ognuno di questi punti è tempo pagato due volte, più gli errori che ne escono. La verifica di fattibilità dice in tre giorni quanto se ne recupera.

Gli ordini arrivano per e-mail e qualcuno li ribatte a mano nel gestionale
Ogni cliente ha il suo listino, e il PDF aggiornato lo ha solo l'ufficio commerciale
Gli agenti compilano moduli che poi vanno trascritti in sede
Il catalogo esiste in tre versioni e la più recente è quella di qualcun altro
Le giacenze sul sito e quelle a magazzino raccontano storie diverse

Il cuore del progetto

Come viaggia un ordine

La differenza fra un catalogo online e un portale B2B sta tutta in questo passaggio: dove finisce l'ordine e quante mani lo toccano prima di diventare un documento.

Oggi, senza portale

Il cliente scrive e-mail, WhatsApp o telefono, con i codici come se li ricorda
L'ufficio interpreta cerca il listino giusto e verifica la disponibilità
Ribattitura a mano l'ordine entra nel gestionale riga per riga
Conferma e correzioni prezzo sbagliato, imballo sbagliato, giro di e-mail

Ogni riga passa da una persona, e l'errore si scopre alla consegna.

Con il portale collegato

Il cliente ordina catalogo con il suo listino, imballi e disponibilità reale
Il portale valida multipli, minimi d'ordine, fido e condizioni di pagamento
Ordine nel gestionale documento completo, generato in automatico
Conferma automatica stato, documenti e tracking visibili al cliente

L'ufficio commerciale torna a fare il commerciale: eccezioni, trattative, clienti nuovi.

Cosa comprende un portale B2B

Listini per cliente

Prezzi, scaglioni, sconti e condizioni di pagamento diversi per ogni anagrafica, presi dal gestionale e sempre allineati.

Catalogo tecnico

Codici, varianti, imballi e multipli, schede tecniche, certificazioni, disponibilità reale e date di riassortimento.

Integrazione gestionale

Anagrafiche, listini e giacenze scendono; ordini, documenti e stato salgono. Con la frequenza che serve al vostro magazzino.

Area agenti

L'agente ordina per conto del cliente con il listino corretto, da tablet o telefono, con il portafoglio clienti e le provvigioni sotto controllo.

Multilingua ed export

Cataloghi, listini e valute per mercato, documenti nella lingua del cliente, regole diverse per l'estero.

Configuratore di prodotto

Per chi vende su misura: opzioni, vincoli tecnici, calcolo del prezzo e preventivo generato in automatico.

Con quali sistemi ci colleghiamo

Ci colleghiamo tramite API, scambio file programmato, middleware o accesso diretto ai dati: la strada dipende da quello che il vostro sistema espone. Qui sotto ci sono i software che incontriamo più spesso nelle imprese italiane.

Ambito	Sistemi che incontriamo più spesso	Come avviene lo scambio
Gestionali ed ERP	TeamSystem, Zucchetti (Mago4, Ad Hoc), Passepartout (Mexal, Business Pass), Arca Evolution, Danea EasyFatt, Fatture in Cloud, Sistemi Spring, Metodo, Galileo, SAP Business One, Microsoft Dynamics 365 Business Central, Oracle NetSuite, Odoo, ambienti AS/400	API REST o SOAP, scambio file CSV/XML via SFTP, middleware, accesso diretto ai datianagrafiche, listini e giacenze in discesa; ordini e documenti in salita
CRM e forza vendita	Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, Microsoft Dynamics, applicazioni per agenti	API e webhookclienti, opportunità e ordini condivisi con il portale
Cataloghi e PIM	Akeneo, Pimcore, cataloghi su Excel e cartelle di schede tecniche	Importazione programmata e APIschede, attributi, immagini e documenti in un flusso solo
Fatturazione elettronica	Aruba, TeamSystem, Zucchetti Digital Hub, Fatture in Cloud e altri intermediari verso lo SdI	Tramite il gestionale o l'intermediarioil portale genera il documento, l'invio resta dove è già configurato
Logistica e corrieri	BRT, GLS, DHL, SDA, Poste Italiane, UPS, FedEx, magazzini WMS e depositi conto terzi	API dei corrieri e file di spedizioneetichette, tracking e stato consegna visibili al cliente
Pagamenti	Nexi, Stripe, PayPal, Satispay, Scalapay, bonifico, RiBa e SDD	Gateway e regole di fidopagamento anticipato, fido cliente o pagamento a scadenza, secondo l'anagrafica
Scambio dati fra imprese	EDI in formato EDIFACT o Peppol, sessioni PunchOut cXML, portali acquisti della GDO e dell'industria	Canale dedicato per i clienti strutturatiil vostro catalogo entra nel loro sistema d'acquisto, l'ordine torna nel vostro
Marketplace e canali	Amazon Business, eBay, ManoMano, Ankorstore, Faire, cataloghi di settore	Feed e APIun catalogo solo, pubblicato dove serve, con listini diversi per canale

L'elenco è una traccia dei sistemi più frequenti, e la lista completa è più lunga: quando un software espone dati, il collegamento si costruisce. La verifica di fattibilità gratuita guarda il vostro caso e dice quale strada è aperta, in tre giorni lavorativi.

Da dove si comincia

Listino completo

Verifica di fattibilità

Guardiamo il gestionale, i listini e il flusso d'ordine attuale, e vi diciamo per iscritto cosa si integra, come e con quale perimetro. Esito in tre giorni lavorativi.

Gratis

Scopri di più

Portale B2B con CRM

Catalogo, listini per cliente, area agenti, integrazione con il gestionale e avvio assistito. Il perimetro esatto esce dalla verifica di fattibilità.

da €9.900

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Il mercato italiano delle soluzioni digitali B2b vale 4,9 miliardi di euro, e la parte che cresce è il passaggio dal documento al flusso di dati condiviso. È esattamente quello che un portale collegato al gestionale fa ogni giorno.

Come procediamo

Verifica di fattibilità

Guardiamo il gestionale e cosa espone. Da qui dipende tutto il resto, prezzo compreso.
Sapete cosa si integra, gratis
Architettura

Anagrafiche, listini, regole di prezzo, flusso ordine. Definiamo cosa resta al gestionale e cosa passa al portale.
Flusso ordine disegnato
Sviluppo e integrazione

Portale, catalogo, area riservata, collegamenti al gestionale e ai corrieri, ambiente di prova.
Portale collegato e testato
Avvio assistito

Ordini reali con un cliente vero e con un agente, poi si apre a tutta la rete. Formazione registrata inclusa.
Primo ordine da un cliente vero

In totale secondo perimetro

Il B2B cambia con il settore

Tutti i settori

Food, cantine e bevande

Listini per ristorante e distributore, imballi e cartoni, lotti e scadenze, accise per il vino, ordini ricorrenti con consegna programmata.

Moda e retail

Campagne stagionali e preordini, matrice taglie e colori, assortimenti per negozio, riassortimento rapido durante la stagione.

Ricambi e meccanica

Codici originali e compatibilità incrociate, schede tecniche, disponibilità a magazzino e in transito, ordini urgenti dell'officina.

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Arredamento e su misura

Configuratore con vincoli reali, preventivo generato in automatico, tempi di produzione dichiarati al cliente.

Materiali edili e forniture

Bancali e multipli, trasporto calcolato sul peso, cantieri come destinazioni, listini per impresa e per rivenditore.

Trasporti e logistica

Portale per i committenti con giacenze e ordini, tracciamento delle spedizioni, gestionale magazzino e integrazione con corrieri ed e-commerce.

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Con cosa lavoriamo

Domande frequenti

Cos'è un portale B2B? +

È l'area di vendita online riservata ai clienti d'azienda: rivenditori, distributori, installatori, ristoratori. Ogni cliente entra con le proprie credenziali e vede il proprio listino, i propri sconti e le proprie condizioni di pagamento. Il catalogo mostra codici, imballi e disponibilità reale, e l'ordine arriva nel gestionale già formattato.

Che differenza c'è fra un e-commerce B2B e uno normale? +

Tre differenze cambiano l'architettura, oltre alla grafica. Il prezzo dipende dall'anagrafica del cliente invece che dal listino unico. Il carrello lavora su quantità, imballi e multipli, invece che sul pezzo singolo. L'ordine entra nel gestionale come documento, invece di restare un'email da trascrivere.

Si collega al nostro gestionale? +

Sì: ci colleghiamo tramite API, scambio file programmato, middleware o accesso diretto ai dati, secondo quello che il sistema espone. Lavoriamo con i gestionali italiani più diffusi e con gli ERP internazionali, e la verifica di fattibilità gratuita dice in tre giorni quale strada è aperta nel vostro caso.

I nostri agenti possono usarlo? +

Sì, ed è spesso il primo risparmio concreto: l'agente compone l'ordine dal portale con il listino corretto del cliente, da tablet o telefono, e il documento arriva in sede già pronto. Le anagrafiche restano assegnate all'agente, con la sua provvigione calcolata sull'ordine.

Quanto costa un portale B2B? +

Un portale con catalogo, listini per cliente e integrazione al gestionale parte da €9.900. Il prezzo dipende soprattutto dal numero di integrazioni e dalla complessità delle regole di prezzo, molto più che dal numero di pagine. La verifica di fattibilità è gratuita e arriva in tre giorni lavorativi.

Quanto tempo serve per metterlo online? +

Il perimetro si definisce dopo la verifica di fattibilità. L'architettura richiede circa una settimana, lo sviluppo dipende dalle integrazioni, e l'avvio è assistito: si parte con un cliente reale e pochi ordini veri, poi si apre a tutti.

Possiamo vendere anche al consumatore finale? +

Sì, con due strade. Un unico sistema che riconosce il tipo di cliente al login e cambia listino, oppure due vetrine separate sullo stesso catalogo. La scelta dipende da quanto sono diversi assortimento, imballi e condizioni fra i due canali.

Supportate EDI e PunchOut? +

Sì. Per i clienti grandi che ordinano dal proprio sistema di acquisto usiamo lo scambio EDI o una sessione PunchOut, così il vostro catalogo compare dentro il loro portale acquisti e l'ordine torna nel vostro gestionale.

Piattaforma B2B: cosa cambia nella pratica

Un portale B2B è la parte di vendita online riservata ai clienti d'azienda: rivenditori, distributori, installatori, ristoratori, officine. Somiglia a un e-commerce e lavora in modo diverso, perché il prezzo dipende da chi guarda il catalogo e l'ordine deve arrivare dove sta già l'amministrazione.

Il prezzo dipende dall'anagrafica

Nel B2C il listino è uno. Nel B2B ogni cliente ha il suo: scaglioni di quantità, sconti di categoria, condizioni concordate a voce anni fa e rimaste valide, fidi e termini di pagamento. Il portale legge queste regole dal gestionale, invece di replicarle a mano: così restano vere anche il giorno dopo, quando il commerciale cambia una condizione.

Il carrello ragiona per imballi

Cartoni, bancali, multipli d'ordine, minimi per spedizione franco. Un carrello che accetta il pezzo singolo genera ordini impossibili da evadere, e la correzione costa una telefonata per ogni riga. Le regole vanno dentro il portale, e il cliente le vede mentre ordina.

L'integrazione è il progetto

La parte visibile è il catalogo; la parte che decide il risultato è il collegamento con il gestionale. Anagrafiche, listini e giacenze scendono verso il portale; ordini, documenti e stati risalgono. Il come dipende dal sistema: API REST, scambio di file programmato via SFTP, middleware, accesso diretto ai dati. Per questo la verifica di fattibilità viene prima del preventivo: dice quale strada è aperta e quanto lavoro chiede.

Gli agenti restano protagonisti

Nella maggior parte delle imprese italiane la rete vendita resta il canale principale, e il portale funziona meglio quando la aiuta: l'agente ordina per conto del cliente con il listino corretto, vede lo storico, controlla il fido e chiude la visita con l'ordine già in sede. Il portale diventa allora uno strumento di squadra, con il cliente che si serve da solo per i riassortimenti e l'agente che lavora sulle novità.

EDI e PunchOut, quando il cliente è grande

Le catene e le grandi industrie ordinano dal proprio sistema di acquisto. In quei casi il canale è lo scambio EDI, in formato EDIFACT o Peppol, oppure una sessione PunchOut: il vostro catalogo compare dentro il loro portale acquisti, il carrello torna indietro come ordine e i documenti viaggiano già strutturati. È il modo per restare fornitori quando l'ufficio acquisti standardizza i processi.

Quanto costa e da cosa dipende

Un portale con catalogo, listini per cliente e integrazione parte da €9.900. La variabile principale è il numero di integrazioni e la complessità delle regole di prezzo: due gestionali e un configuratore pesano più di mille prodotti in catalogo. Molte imprese partono da un perimetro ridotto — listini e ordini — e aggiungono agenti, corrieri e marketplace nei mesi successivi.