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Un arazzo ricamato raffigura una via di botteghe con tessuti, calzature e poltrone
Moda, calzature e arredamento

Vendere online
quello che si tocca

Taglie, colori, materiali, misure. Un catalogo che regge le varianti, schede che rispondono prima del reso e un checkout che tiene il cliente fino alla fine.

  • da €5.900
    negozio con varianti e taglie
  • 30 giorni
    dalla firma al primo ordine
  • Resi
    flusso autonomo per il cliente
Il cuore del problema

Il percorso della taglia

Nella moda il margine si perde dopo la vendita. Il punto in cui si decide è sempre lo stesso: quanto sa il cliente prima di scegliere la taglia.

Con una scheda povera
  1. Sceglie la taglia a intuito la tabella è generica, le foto sono in studio
  2. Ordina due misure per essere sicuro di indovinare
  3. Rende quella sbagliata spedizione di ritorno e rimborso
  4. Il capo torna fuori stagione rientra a magazzino quando serve lo sconto

Ogni reso costa due spedizioni, una lavorazione a magazzino e spesso una vendita in saldo.

Con misure reali e prove fotografate
  1. Legge le misure del capo spalle, torace, lunghezza, per ogni taglia
  2. Vede la vestibilità su una persona con altezza e taglia indossata dichiarate
  3. Confronta con le recensioni «veste stretto», «taglia normale»
  4. Ordina una taglia sola e la tiene
  5. Se sbaglia, cambia il reso diventa cambio, con etichetta pronta

Le stesse informazioni che riducono i resi aumentano anche la conversione: chi è sicuro compra.

La proposta

Cosa realizziamo per moda e retail

Listino completo

Negozio con varianti e taglie

Prodotto padre e varianti con giacenza propria, misure capo per capo, resi autonomi e integrazione con il magazzino. Online in 30 giorni.

da €5.900
Scopri di più

Export multilingua

Catalogo e checkout in più lingue, listini e valute per mercato, spedizioni internazionali e taglie convertite per Paese. Online in 45 giorni.

da €7.900
Scopri di più

Configuratore per l'arredamento

Misure, finiture, tessuti e accessori con i vincoli reali di produzione, prezzo calcolato e preventivo salvabile.

Negozio fisico collegato

Giacenze condivise, ritiro in negozio, reso in negozio di un ordine online e spedizione dal punto vendita più vicino.

La scheda prodotto, campo per campo

Nella moda la scheda sostituisce il camerino. Ogni campo che aggiungete toglie un dubbio, e ogni dubbio tolto è un reso in meno.

CampoA cosa serveNota
Prodotto padre e variantiStruttura di tutto il catalogoGiacenza, codice e foto per ogni variantela taglia esaurita sparisce dal selettore
Tabella taglie del capoPrima causa di resoMisure reali del capo, oltre alla taglia nominale
VestibilitàTraduce la taglia in esperienzaRegular, stretta, oversize, con la nota del modello
Composizione del tessutoObbligo di legge, anche onlineReg. (UE) 1007/2011, art. 16visibile al consumatore prima dell'acquisto, anche per via elettronica
Cura e lavaggioDecide l'acquisto e riduce i reclamiSimboli e istruzioni come campo
Foto sulla personaVale più di dieci scatti in studioCon altezza e taglia indossata dichiarate
Colore realeSeconda causa di resoNome del colore e scatto in luce naturale
Disponibilità e riassortimentoEvita ordini impossibiliPer variante, con avviso «torna disponibile»
Condizioni di resoSblocca l'acquistoQuattordici giorni, procedura in due clic

Gli stessi campi alimentano i feed verso i marketplace e i dati strutturati che Google legge: una scheda fatta bene lavora su tre fronti insieme, invece di uno solo.

Guardiamo il vostro catalogo

Mandateci il sito o il listino con le varianti. In tre giorni lavorativi ricevete un documento con cosa manca nelle schede, dove si perdono i resi e quanto costa sistemarlo.

I canali

Dove vendere, con un catalogo solo

La regola è sempre la stessa: il prodotto si inserisce una volta e da lì alimenta ogni canale, con le stesse informazioni e le stesse giacenze.

Negozio di proprietà

Margine pieno, clienti vostri, email e riordini. Cresce con contenuti e ricerca, e regge le collezioni con preordini e lanci.

Marketplace

Zalando, Amazon e i portali di settore portano volume in cambio di una commissione. Funzionano quando il feed parte dal vostro catalogo, con taglie e composizione complete.

Negozio fisico collegato

Ritiro e reso in negozio, giacenze condivise, spedizione dal punto vendita più vicino: il negozio diventa un vantaggio logistico.

Il costo nascosto

Il reso si combatte nella scheda

Nell'abbigliamento la spedizione di ritorno, la lavorazione a magazzino e la vendita fuori stagione si mangiano il margine di più ordini andati a buon fine.

Parliamone
  1. 01
    Da dove nasce

    Dall'incertezza sulla taglia e sul colore: chi resta in dubbio ordina due misure, oppure ordina e spera. Entrambi i comportamenti si vedono nei dati, prodotto per prodotto.

  2. 02
    Cosa lo riduce

    Misure reali del capo, foto su una persona con altezza e taglia dichiarate, nota sulla vestibilità, recensioni che parlano di come veste, colore fotografato in luce naturale.

  3. 03
    Come si misura

    Tasso di reso per prodotto, per variante e per motivo. Tre schede riscritte nel punto giusto spostano il margine più di una campagna nuova.

Come procediamo

Sei passaggi, trenta giorni

Si parte dal catalogo e dalle varianti, perché sono la struttura che regge tutto il resto.

  1. Catalogo e varianti

    Prodotti, taglie, colori, codici, giacenze e come vivono oggi nel vostro gestionale.

  2. Schede e materiali

    Misure capo per capo, composizione, foto sulla persona, colori fotografati bene.

  3. Design e prova

    Prototipo con capi veri: selettore taglie, gallery, carrello, checkout da telefono.

  4. Sviluppo e integrazioni

    Magazzino, pagamenti, spedizioni, resi, feed verso i marketplace, fatturazione.

  5. Primo ordine

    Ordini di prova reali, reso di prova compreso, poi apertura con accessi vostri.

  6. Crescita

    Analisi dei resi, contenuti di collezione, canali nuovi alimentati dallo stesso catalogo.

Tre modi di partire

Prezzi finali senza IVA, perimetro scritto prima di cominciare. La verifica del catalogo resta gratuita in ogni caso.

Più richiesto

Negozio con varianti

a partire da
€5.900
online in 30 giorni
  • ✓Prodotto padre e varianti con giacenza
  • ✓Tabelle taglie e misure del capo
  • ✓Resi autonomi con etichetta
  • ✓Integrazione con il magazzino
  • ✓Feed verso i marketplace
  • ✓Formazione alla consegna
Richiedi

Export multilingua

a partire da
€7.900
online in 45 giorni
  • ✓Catalogo e checkout in più lingue
  • ✓Listini e valute per mercato
  • ✓Taglie convertite per Paese
  • ✓Spedizioni internazionali
  • ✓Contenuti tradotti davvero
  • ✓Ambito ammesso dai bandi export
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Interventi sul negozio esistente

a partire da
€690
online in 1–3 settimane
  • ✓Schede e tabelle taglie
  • ✓Velocità e versione mobile
  • ✓Flusso di reso
  • ✓Collegamento con il negozio fisico
  • ✓Prezzo fisso, concordato prima
  • ✓Diagnosi gratuita inclusa
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Configuratori per l'arredamento su misura e integrazioni particolari si valutano dopo la verifica. Manutenzione e-commerce da €249 al mese.

Domande frequenti

Come si gestiscono taglie e colori senza impazzire? +

Con un prodotto padre e varianti collegate, ciascuna con la propria giacenza, il proprio codice e le proprie foto. Una taglia esaurita sparisce da sola dal selettore invece di generare un ordine impossibile da evadere, e il riassortimento parte dai dati reali di vendita per variante.

La composizione del tessuto va indicata anche online? +

Sì. Il Regolamento (UE) 1007/2011, all'articolo 16, chiede che la descrizione della composizione fibrosa sia chiaramente visibile per il consumatore prima dell'acquisto, anche quando l'acquisto avviene per via elettronica. Nel progetto la composizione è un campo della variante, come la taglia: compare nella scheda e viaggia nei feed verso i marketplace.

Quanto pesano davvero i resi? +

Nell'abbigliamento sono la voce che decide il margine, perché una parte degli ordini nasce già con l'intenzione di restituire qualcosa. Si riducono con misure reali capo per capo, foto sulla persona con le sue misure dichiarate e recensioni sulla vestibilità; si gestiscono con un flusso autonomo, etichetta inclusa, che riporta il capo a magazzino tracciato.

Quanto dura il diritto di recesso? +

Quattordici giorni dal ricevimento della merce, secondo il Codice del consumo. La procedura conviene renderla semplice e automatica: chi trova un modulo chiaro compra di più, e un reso gestito bene diventa spesso un cambio taglia invece che un rimborso.

Conviene vendere anche su Zalando o Amazon? +

Spesso sì, con il vostro catalogo come fonte unica: il negozio alimenta i marketplace attraverso i feed, invece del contrario. I marketplace portano volume e trattengono una commissione; il negozio porta margine pieno e una lista di clienti che resta vostra. Gestire lo stesso prodotto in tre pannelli diversi, invece, fa divergere le giacenze in poche settimane.

Abbiamo un negozio fisico: si può collegare? +

Sì, ed è la strada che rende di più. Giacenze condivise fra magazzino e punto vendita, ritiro in negozio come opzione di consegna, reso in negozio di un ordine online, e il negozio che spedisce quando è più vicino al cliente. Il negozio fisico diventa un vantaggio competitivo invece che un costo separato.

Vendiamo arredamento su misura: serve un configuratore? +

Quando le combinazioni contano — misure, finiture, tessuti, accessori — sì, e fa la differenza fra un preventivo al telefono e un ordine online. Il configuratore applica i vincoli reali di produzione, calcola il prezzo e genera un preventivo che la persona può salvare e condividere.

Quanto costa un e-commerce per la moda? +

Un negozio con varianti, taglie, resi e integrazione con il magazzino parte da €5.900 e va online in 30 giorni. La versione multilingua per l'export parte da €7.900 in 45 giorni. La manutenzione di un e-commerce parte da €249 al mese.

Moda online: varianti, misure e resi

Vendere online quello che si tocca significa sostituire il camerino con una scheda. Tutto il progetto ruota intorno a questa sostituzione: più la scheda risponde, più ordini si chiudono e meno capi tornano indietro.

Le varianti sono la struttura

Un capo è un prodotto padre con varianti collegate: taglia, colore, codice, giacenza, foto. Da questa struttura dipendono il selettore che mostra soltanto ciò che esiste davvero, il riassortimento basato sulle vendite per variante e i feed verso i marketplace. Un catalogo costruito con prodotti separati per ogni taglia, invece, diventa ingestibile alla seconda stagione.

Le misure valgono più della taglia

La taglia nominale dice poco: cambia per marchio, per linea e per Paese. Le misure reali del capo — spalle, torace, lunghezza, manica — dicono tutto, e messe accanto a una foto su una persona con altezza e taglia dichiarate risolvono il dubbio che genera la maggior parte dei resi.

La composizione è un obbligo, anche online

Il Regolamento (UE) 1007/2011, all'articolo 16, chiede che la composizione fibrosa sia chiaramente visibile al consumatore prima dell'acquisto, anche quando avviene per via elettronica. È un campo, quindi, invece di una riga nella descrizione: così compare nella scheda, viaggia nei feed e resta corretta quando cambia il fornitore del tessuto.

Il reso è una funzione del negozio

Chi trova una procedura di reso chiara compra di più: la certezza di poter cambiare abbassa la soglia dell'acquisto. Il flusso corretto è autonomo — il cliente apre il reso, stampa l'etichetta, sceglie fra rimborso e cambio taglia — e tracciato, così il capo rientra a magazzino con una riga sola e i dati dicono quali prodotti tornano indietro più spesso.

Marketplace: volume contro margine

Zalando, Amazon e i portali di settore danno visibilità immediata a un costo per vendita. Il modo sano di usarli parte dal catalogo di proprietà, che li alimenta con feed completi di taglie e composizione. Così il prodotto si inserisce una volta e le giacenze restano allineate, mentre il negozio continua a costruire la lista di clienti che resta soltanto vostra.

Il negozio fisico è un vantaggio

Ritiro in negozio, reso in negozio, giacenze condivise, spedizione dal punto vendita più vicino al cliente: chi ha già uno spazio fisico parte avvantaggiato rispetto a un negozio solo online, purché i due mondi condividano gli stessi dati.